Privacy Policy – Kenalan.app

Kenalan Privacy Policy

Kenalan appreciates your trust in us and we understand the importance of your personal information to you and will exercise our best efforts to protect the security and reliability of your personal information. We are committed to maintaining your trust in us and abiding by the following principles to protect your personal information: accountability, purpose limitation, opt-in, data minimization, security, subject participation, openness and transparency, etc. At the same time, we promise that we will use well-developed security solutions in the industry and take the corresponding security protection measures to protect your personal information. NOW, THEREFORE, we have drafted this Kenalan Privacy Policy (hereinafter referred to as the ‘Policy / Privacy Policy’).

This Policy applies to the products and services of Kenalan, and prior to using the products and services of Kenalan, you must read this Policy carefully and thoroughly understand this Policy, and use the relevant products or services upon confirming that you fully understand and agree to this Policy. By starting to use the various products or services of Kenalan, you have fully understood and agreed to this Policy. If you have any questions, opinions or suggestions concerning the content of this Policy, please use the various contact details provided by Kenalan to contact us.

This Privacy Policy will help you understand:

How We Collect and Use Your Personal Information
How We Use Cookies and Similar Technologies
How We Share, Transfer, and Publicly Disclose Your Personal Information
How We Protect Your Personal Information
How We Process the Personal Information of Minors
How Your Personal Information Is Transferred Globally
How This Privacy Policy Is Updated
How to Contact Us

1. How We Collect and Use Your Personal Information

Personal information means various types of information recorded by electronic or other means that can, independently or in combination with other information, identify a specific natural person or reflect the activities of a specific natural person. We will collect and use your personal information for the following purposes set forth in this Policy:

1. To Help You Become Our User

To complete the creation of your account so that we can provide you with services, you are required to provide the following information: your mobile phone number, email address, profile photo, nickname and gender, government issued ID and create a username and password. For the purpose of service and notice, we may send mails and messages to you through the information aforesaid.

2. Information Provided by You to Us

Relevant personal information that you provide to us when registering for an account or using our services, such as your mobile phone number, email address, bank card number;

shared information that you provide to another party by using our services, and the information stored when you use our services. You shall ensure that you have obtained the authorization and consent of such party before you provide Kenalan with the aforementioned personal information of the party.

When you use our face recognition service, you specifically agree to the collection of your facial recognition information by us or another party.

3. Information We Collect During Your Use of the Services

To provide you with results that better meet your requirements and identify abnormal account activity, we will collect information about your use of services and how you use the services, and associate the information that shall include the following.

Device information: we will receive and record information about the device you use, such as the device model, operating system version, device settings, unique device identifier and other information on software and hardware features, and information about the location of the device, such as the IP address, GPS location and Wi-Fi access point, Bluetooth, base station and other sensor information that can provide relevant information, based on the specific permissions that you grant when installing and using the software.

Please note that device information, log information, etc., cannot be independently used to identify information on a specific natural person. If we combine such non-personal information with other information to identify a specific natural person, or use the same in combination with personal information, such non-personal information shall be deemed to be personal information during the period in which the information is used in combination with personal information, and unless authorized by you or otherwise provided for by laws and legislations, we will anonymize or de-identify such personal information.

When you contact us, we may store your correspondence/call records and content or contact details or other information left by you for the purpose of contacting you or helping you resolve issues, or recording the handling plan and outcomes of relevant issues.

4. To Provide You with Security Safeguards

To improve the security of your use of the services provided by us and our affiliates and partners, protect the personal safety of and prevent infringement of the property of yourself, other users, or the public, take better measures against phishing websites, fraud, network vulnerabilities, computer viruses, cyberattacks, network intrusions and other security risks, and more accurately recognize violations of laws and legislations or the provisions of relevant agreements and regulations of Kenalan,we may use or combine your user information, transaction information, device information, related network logs and information shared by our affiliates and partners with your authorization or in accordance with the law to comprehensively determine your account and transaction risks, conduct identity verification, detect and prevent security incidents, and conduct the necessary recording, audit, analysis and disposal measures in accordance with the law.

5. Other Purposes

We will obtain your prior consent when using the information for any other purpose not covered by this Policy, or using the information collected for a particular purpose for any other purpose.

6. Exceptions to Obtaining Authorization and Consent

According to the provisions of relevant laws and legislations, we are not required to obtain your authorization and consent when collecting your personal information in the following circumstances:

(I) the personal information is related to national security and the security of national defense;

(II) the personal information is related to public security, public health and significant public interests;

(III) the personal information is related to the investigation of a crime, prosecutions, trials, judgment executions, etc.;

(IV) the personal information is collected for the protection of the life, property and other significant legitimate rights and interests of the subject of the personal information or another person, and it is difficult to obtain your consent;

(V) the personal information that is collected has been publicly disclosed to the general public at your own discretion;

(VI) the personal information is information that has been lawfully and publicly disclosed, such as lawful news reports, government information disclosures and other channels;

(VII) the personal information is necessary for signing and entering into this contract as required by you;

(VIII) the personal information is necessary for maintaining the secure and stable operations of the products or services provided, such as detecting and attending to malfunctions in the products or services;

(IX) the personal information is necessary for lawful news reporting;

(X) the personal information is necessary for academic research institutions to carry out statistical or academic research on the basis of public interests, and when the results of academic research or descriptions are externally provided, the personal information contained in such results shall be de-identified;

(XI) other circumstances provided for by laws and legislations.

If we cease operations of the products or services of Kenalan, we will cease further collection of your personal information in a timely manner, notify you of the cease in the operations by sending a notice to every user or through an announcement, and delete or anonymize the personal information held by us.

2. How We Use Cookies and Similar Technologies

2.1 Cookies

To ensure the normal operations of the website, secure easier access for you and recommend content that may be of interest to you, we will store small data files called cookies on your computer or mobile device. Cookies often contain identifiers, site names and some numbers and characters. Cookies allow the website to store your preferences and other data.

2.2 Web Beacons and Pixel Tags

Aside from cookies, we may also use web beacons, pixel tags and other similar technologies on the website. For example, an email that we send you may contain a link to content on our website, and if you click this link, we will track this click to help us understand your preferences for products or services so that we can proactively improve the customer service experience. A web beacon is usually a transparent image embedded in a website or in an email. A pixel tag in an email allows us to know whether the email has been opened. If you do not wish to have your activity tracked in such ways, you may unsubscribe from our mailing list at any time.

3. How We Share, Transfer, and Publicly Disclose Your Personal Information

3.1 Sharing

We will not share your personal information with any company, organization and individual other than the service providers of Kenalan, except in the following circumstances.

3.1.1 Sharing upon obtaining your express consent: we will share your personal information with another party upon obtaining your express consent.

3.1.2 Sharing when required by law: we may externally share your personal information in accordance with the provisions of laws and legislations, based on the requirements of resolving actions and disputes or as legally required by an administrative or judicial authority.

3.1.3 Sharing with affiliates: your personal information may be shared with our affiliates to facilitate our joint provision of services to you based on the associated account, recommend information that may be of interest to you or protect the personal safety of and prevent infringement of the property of the affiliates of Kenalan, other users of Kenalan or the public. We will only share the necessary personal information, such as sharing your necessary account information with our affiliates to facilitate your use of the Kenalan account and the products or services of the affiliates, and we will seek your authorization and consent again if we share your sensitive personal information or the affiliates change the purpose for using and processing your personal information.

3.1.4 Sharing with authorized partners: some of our services will be jointly provided by us and the authorized partners only for the purposes set forth in this Privacy Policy. We may share some of your personal information with the partners to provide better customer service and a better user experience. For example, we may arrange for the partners to provide the services. We will share your personal information only for legitimate, appropriate, necessary ,specific and defined purposes, and will only share the personal information that is necessary for provision of the services. Our partners shall have no right to use the shared personal information for other purposes irrelevant to the products or services.

We may send the information to the suppliers, service providers and other partners that provide support to our businesses, where such support includes but is not limited to providing technical infrastructure services, analyzing how our services are used, measuring the effectiveness of advertisements and services, providing customer service, facilitating payments or carrying out academic research and surveys. We will enter into strict data protection agreements with companies, organizations and individuals with which and whom we share personal information and require them to process the personal information in accordance with our instructions, this Privacy Policy and any other relevant confidentiality and security measures.

3.2 Transfer

We will not transfer your personal information to any company, organization and individual, except in the following circumstances.

(I) Transferring upon obtaining your express consent: we will transfer your personal information to another party upon obtaining your express consent.

(II) In the case of a merger, acquisition or bankruptcy liquidation, or in other circumstances involving a merger, acquisition or bankruptcy liquidation, if the transfer of personal information is involved, we will require the new company and organization holding your personal information to continue to be bound by this Policy, otherwise, we will require such company, organization and individual to seek your authorization and consent again.

3.3 Public Disclosure

We will only publicly disclose your personal information in the following circumstances:

(I) we may publicly disclose your personal information upon obtaining your express consent or based on your proactive choice;

(II) if we establish your violation of laws and legislations or severe violation of the provisions of relevant agreements and regulations of Kenalan, or in order to protect the personal safety of and prevent infringement of the property of the users of Kenalan and its affiliates or the public, we may disclose your personal information, including relevant violations and the measures taken by Kenalan against you, upon obtaining your consent in accordance with laws and legislations or the provisions of relevant agreements and regulations of Kenalan.

3.4 Exceptions to Obtaining Prior Authorization and Consent when Sharing, Transferring and Publicly Disclosing Personal Information

We are not required to obtain your prior authorization and consent when sharing, transferring and publicly disclosing your personal information in the following circumstances:

(I) the personal information is related to national security and the security of national defense;

(II) the personal information is related to public security, public health and significant public interests;

(III) the personal information is related to the investigation of a crime, prosecutions, trials, judgment executions, etc.;

(V) the personal information that is collected has been publicly disclosed to the general public at your own discretion;

(VI) the personal information is information that has been lawfully and publicly disclosed, such as lawful news reports, government information disclosures and other channels;

In accordance with laws and legislations, the sharing and transfer of personal information that has been de-identified with the condition that the data recipient cannot restore and re-identify the subject of the personal information shall not constitute sharing, transfer and public disclosure of personal information, and we are not required to notify you or seek your consent when storing and processing such data.

4. How We Protect the Security of Your Personal Information

4.1 We have adopted reasonably practicable security protection measures that are in line with universally adopted solutions in the industry to protect the security of personal information provided by you, and prevent the unauthorized access, public disclosure, use, modification, damage or loss of personal information. For example, data exchanged between your browser and the server is encrypted with the SSL (Secure Socket Layer) protocol; we will use encryption techniques to improve the security of personal information; we will use trusted protection mechanisms to prevent malicious attacks on personal information; we will deploy an access control mechanism, and exercise our best efforts to ensure that only authorized personnel have access to personal information; and we will organize security and privacy protection training programs to enhance employees’ awareness of the importance of protecting personal information.

4.2 We have an industry-leading data security management system addressing the data lifecycle with data at the core, and improve the security of the whole system in multiple dimensions ranging from organizational development, system design, personnel management, product technology and other aspects.

4.3 We will exercise our best efforts to avoid collecting irrelevant personal information by taking reasonably practicable measures. We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes set forth in this Policy, except where it is necessary to prolong the retention period or permitted by law.

4.4 As the Internet is not an absolutely secure environment, we strongly advise against sending personal information using communication methods that are not recommended by Kenalan. You can establish contact and share with others through our services. When you establish communication, conduct a transaction or share through our services, you can independently choose who you want to communicate, transact or share with as the third party who can see relevant information such as your transaction content, contact details, exchanges or shared content.

Please contact the customer service of Kenalan immediately if you find that your personal information especially your account or password has been divulged, so that we can take the corresponding measures according to your request.

Please note that when you use our services, the information you share voluntarily or even publicly may involve personal information or even sensitive personal information about yourself or others, such as when you choose to upload pictures containing personal information. Please give more prudent consideration as to whether to share or even publicly share relevant information when using our services.

Please use complex passwords to help us keep your account secure. We will exercise our best efforts to ensure the security of any information you send us.

5. How We Process the Personal Information of Minors

A minor must not create his or her own user account without the consent of his or her parent or guardian. If you are a minor, we recommend that you ask your parent or guardian to read this Privacy Policy carefully, and obtain the consent of your parent or guardian before using our services or providing us with information.

In the case that we collect the personal information of a minor who uses our products or services with the consent of his or her parent or guardian, we will only use, share, transfer or disclose such information as permitted by laws and legislations, with the express consent of the parent or guardian, or where necessary for the protection of minors.

6. How Your Personal Information Is Transferred Globally

Personal information that is collected and generated from our operations in Indonesia and within the country will be stored within Indonesia except:

(I) where specifically provided for by laws and legislations;

(II) where your express consent has been obtained;

(III) where you conduct proactive activities over the Internet such as cross-border live streaming/posting updates.

With respect to the aforementioned circumstances, we will ensure that your personal information is provided with adequate protection in accordance with this Privacy Policy.

7. How This Privacy Policy Is Updated

Our Privacy Policy may be subject to change.

Without your express consent, we will not limit the rights due to you under this Privacy Policy. In the event of a material change, we will provide a prominent notice.

For the purposes of this Policy, a material change includes but is not limited to:

(I) a material change in our mode of service, such as the purpose of processing personal information, the types of personal information processed, how we use personal information, etc.;

(II) a material change in our controlling rights and other aspects, such as a change in ownership caused by a merger, acquisition, reorganization, etc.;

(III) a change in the main objective of the sharing, transfer or publicly disclosure of personal information;

(IV) a material change in your right to participate in the processing of personal information and how it is exercised;

(V) an event when our department responsible for handling the security of personal information, the contact details and the complaint channel changes;

(VI) an event when the personal information security impact assessment report indicates that there is a high risk.

8. How to Contact Us

You can contact us through the customer service email at [email protected], and we will respond to your request within 14 days.

** Bahasa Indonesia**

Kebijakan Privasi Kenalan

Kenalan menghargai kepercayaan Anda pada kami dan kami memahami pentingnya informasi pribadi Anda untuk Anda dan akan melakukan upaya terbaik kami untuk melindungi keamanan dan keandalan informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda kepada kami dan mematuhi prinsip-prinsip berikut untuk melindungi informasi pribadi Anda: akuntabilitas, batasan tujuan, keikutsertaan, minimalisasi data, keamanan, partisipasi subjek, keterbukaan dan transparansi, dll. Pada saat yang sama, kami berjanji bahwa kami akan menggunakan solusi keamanan yang dikembangkan dengan baik di industri dan mengambil langkah-langkah perlindungan keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda. SEKARANG, OLEH KARENA ITU, kami telah menyusun Kebijakan Privasi Kenalan ini (selanjutnya disebut sebagai ‘Kebijakan / Kebijakan Privasi’).

Kebijakan ini berlaku untuk produk dan layanan Kenalan, dan sebelum menggunakan produk dan layanan Kenalan, Anda harus membaca Kebijakan ini dengan cermat dan benar-benar memahami Kebijakan ini, dan menggunakan produk atau layanan yang relevan setelah mengonfirmasi bahwa Anda sepenuhnya memahami dan setuju untuk Kebijakan ini. Dengan mulai menggunakan berbagai produk atau layanan Kenalan, Anda telah sepenuhnya memahami dan menyetujui Kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau saran mengenai konten Kebijakan ini, silakan gunakan berbagai detail kontak yang disediakan oleh Kenalan untuk menghubungi kami.

Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami:

Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Bagaimana Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Sejenis
Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda secara Publik
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
Bagaimana Kami Memproses Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur
Bagaimana Informasi Pribadi Anda Ditransfer secara Global
Bagaimana Kebijakan Privasi Ini Diperbarui
Cara Menghubungi Kami

1. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Informasi pribadi berarti berbagai jenis informasi yang direkam secara elektronik atau cara lain yang dapat, secara mandiri atau dalam kombinasi dengan informasi lain, mengidentifikasi orang perseorangan tertentu atau mencerminkan kegiatan orang perseorangan tertentu. Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut yang ditetapkan dalam Kebijakan ini:

1. Untuk Membantu Anda Menjadi Pengguna Kami

Untuk menyelesaikan pembuatan akun Anda sehingga kami dapat menyediakan layanan kepada Anda, Anda diharuskan untuk memberikan informasi berikut: nomor ponsel Anda, alamat email, foto profil, nama panggilan dan jenis kelamin, ID yang dikeluarkan pemerintah dan buat nama pengguna dan kata sandi. Untuk tujuan layanan dan pemberitahuan, kami dapat mengirim surat dan pesan kepada Anda melalui informasi di atas.

2. Informasi yang Diberikan oleh Anda kepada Kami

Informasi pribadi yang relevan yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar untuk suatu akun atau menggunakan layanan kami, seperti nomor ponsel Anda, alamat email, nomor kartu bank;

informasi bersama yang Anda berikan kepada pihak lain dengan menggunakan layanan kami, dan informasi yang disimpan saat Anda menggunakan layanan kami. Anda harus memastikan bahwa Anda telah mendapatkan otorisasi dan persetujuan dari pihak tersebut sebelum Anda memberikan Kenalan informasi pribadi dari pihak tersebut.

Saat Anda menggunakan layanan pengenal wajah kami, Anda secara khusus menyetujui pengumpulan informasi pengenalan wajah Anda oleh kami atau pihak lain.

3. Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda secara Publik

3.1 Berbagi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu selain penyedia layanan Kenalan, kecuali dalam keadaan berikut.

3.1.1 Berbagi setelah memperoleh persetujuan tertulis Anda: kami akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak lain setelah memperoleh persetujuan tertulis Anda.

3.1.2 Berbagi ketika diharuskan oleh hukum: kami dapat membagikan informasi pribadi Anda secara eksternal sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, berdasarkan persyaratan penyelesaian tindakan dan perselisihan atau sebagaimana diwajibkan secara hukum oleh otoritas administratif atau kehakiman.

3.1.3 Berbagi dengan afiliasi: informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan afiliasi kami untuk memfasilitasi penyediaan layanan bersama kami kepada Anda berdasarkan akun terkait, merekomendasikan informasi yang mungkin menarik bagi Anda atau melindungi keselamatan pribadi dan mencegah pelanggaran terhadap milik afiliasi Afiliasi Kenalan, pengguna Kenalan lain, atau publik. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan, seperti berbagi informasi akun yang diperlukan dengan afiliasi kami untuk memfasilitasi penggunaan akun Kenalan dan produk atau layanan afiliasi, dan kami akan mencari otorisasi dan persetujuan Anda lagi jika kami membagikan sensitif Anda informasi pribadi atau afiliasi mengubah tujuan untuk menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda.

3.1.4 Berbagi dengan mitra resmi: beberapa layanan kami akan disediakan bersama oleh kami dan mitra resmi hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami dapat membagikan beberapa informasi pribadi Anda dengan mitra untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Sebagai contoh, kami dapat mengatur mitra untuk menyediakan layanan. Kami akan membagikan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah, sesuai, perlu, spesifik dan didefinisikan, dan hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan untuk penyediaan layanan. Mitra kami tidak berhak untuk menggunakan informasi pribadi yang dibagikan untuk tujuan lain yang tidak relevan dengan produk atau layanan.

Kami dapat mengirimkan informasi kepada pemasok, penyedia layanan dan mitra lain yang memberikan dukungan kepada bisnis kami, di mana dukungan tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada penyediaan layanan infrastruktur teknis, menganalisis bagaimana layanan kami digunakan, mengukur efektivitas iklan dan layanan, menyediakan layanan pelanggan, memfasilitasi pembayaran atau melakukan penelitian dan survei akademik. Kami akan mengadakan perjanjian perlindungan data yang ketat dengan perusahaan, organisasi, dan individu dengan siapa dan siapa kami berbagi informasi pribadi dan meminta mereka untuk memproses informasi pribadi sesuai dengan instruksi kami, Kebijakan Privasi ini dan segala tindakan kerahasiaan dan keamanan terkait lainnya.

3.2 Transfer

Kami tidak akan mentransfer informasi pribadi Anda ke perusahaan, organisasi, dan individu mana pun, kecuali dalam keadaan berikut.

(I) Mentransfer setelah mendapat persetujuan tertulis dari Anda: kami akan mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak lain setelah mendapatkan izin tersurat Anda.

(II) Dalam kasus merger, akuisisi atau likuidasi kebangkrutan, atau dalam keadaan lain yang melibatkan merger, akuisisi atau likuidasi kebangkrutan, jika transfer informasi pribadi terlibat, kami akan meminta perusahaan dan organisasi baru yang menyimpan informasi pribadi Anda untuk terus terikat oleh Kebijakan ini, jika tidak, kami akan meminta perusahaan, organisasi, dan individu tersebut untuk meminta izin dan izin Anda lagi.

3.3 Keterbukaan Informasi Publik

Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik dalam kondisi berikut:

(I) kami dapat secara terbuka mengungkapkan informasi pribadi Anda setelah memperoleh persetujuan tersurat Anda atau berdasarkan pilihan proaktif Anda;

(II) jika kami menetapkan pelanggaran Anda terhadap hukum dan perundang-undangan atau pelanggaran berat terhadap ketentuan perjanjian dan peraturan Kenalan yang relevan, atau untuk melindungi keselamatan pribadi dan mencegah pelanggaran terhadap properti pengguna Kenalan dan afiliasinya atau publik, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda, termasuk pelanggaran yang relevan dan tindakan yang diambil oleh Kenalan terhadap Anda, setelah memperoleh persetujuan Anda sesuai dengan hukum dan perundang-undangan atau ketentuan perjanjian dan peraturan yang relevan dari Kenalan.

3.4 Pengecualian untuk Mendapatkan Otorisasi dan Persetujuan Sebelumnya ketika Berbagi, Memindahkan, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi secara publik

Kami tidak diharuskan untuk memperoleh otorisasi dan persetujuan Anda sebelumnya ketika berbagi, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik dalam keadaan berikut:

(I) informasi pribadi terkait dengan keamanan nasional dan keamanan pertahanan nasional;

(II) informasi pribadi terkait dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat dan kepentingan publik yang signifikan;

(III) informasi pribadi terkait dengan investigasi kejahatan, penuntutan, persidangan, eksekusi pengadilan, dll .;

(IV) informasi pribadi dikumpulkan untuk melindungi nyawa, properti, dan hak sah dan kepentingan signifikan lainnya dari subjek informasi pribadi atau orang lain, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan Anda;

(V) informasi pribadi yang dikumpulkan telah diungkapkan kepada publik kepada publik atas kebijakan Anda sendiri;

(VI) informasi pribadi adalah informasi yang telah diungkapkan secara sah dan terbuka, seperti laporan berita yang sah, pengungkapan informasi pemerintah dan saluran lainnya;

Sesuai dengan undang-undang dan peraturan perundang-undangan, pembagian dan pemindahan informasi pribadi yang telah di-de-identifikasi dengan syarat bahwa penerima data tidak dapat memulihkan dan mengidentifikasi kembali subjek informasi pribadi tidak boleh merupakan pembagian, pemindahan, dan pengungkapan publik tentang pribadi. informasi, dan kami tidak diharuskan memberi tahu Anda atau meminta persetujuan Anda ketika menyimpan dan memproses data tersebut.

4. Bagaimana Kami Melindungi Keamanan Informasi Pribadi Anda

4.1 Kami telah mengadopsi langkah-langkah perlindungan keamanan yang dapat dipraktikkan secara wajar yang sejalan dengan solusi yang diadopsi secara universal di industri untuk melindungi keamanan informasi pribadi yang Anda berikan, dan mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan kepada publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan atau hilangnya informasi pribadi . Misalnya, pertukaran data antara browser Anda dan server dienkripsi dengan protokol SSL (Secure Socket Layer); kami akan menggunakan teknik enkripsi untuk meningkatkan keamanan informasi pribadi; kami akan menggunakan mekanisme perlindungan tepercaya untuk mencegah serangan berbahaya pada informasi pribadi; kami akan menggunakan mekanisme kontrol akses, dan melakukan upaya terbaik kami untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke informasi pribadi; dan kami akan menyelenggarakan program pelatihan perlindungan keamanan dan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan tentang pentingnya melindungi informasi pribadi.

4.2 Kami memiliki sistem manajemen keamanan data yang terkemuka di industri yang menangani siklus hidup data dengan data pada intinya, dan meningkatkan keamanan seluruh sistem dalam berbagai dimensi mulai dari pengembangan organisasi, desain sistem, manajemen personalia, teknologi produk, dan aspek lainnya.

4.3 Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk menghindari pengumpulan informasi pribadi yang tidak relevan dengan mengambil tindakan praktis yang wajar. Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini, kecuali jika diperlukan untuk memperpanjang periode penyimpanan atau diizinkan oleh hukum.

4.4 Karena Internet bukan lingkungan yang benar-benar aman, kami sangat menyarankan untuk tidak mengirim informasi pribadi menggunakan metode komunikasi yang tidak direkomendasikan oleh Kenalan. Anda dapat menjalin kontak dan berbagi dengan orang lain melalui layanan kami. Ketika Anda menjalin komunikasi, melakukan transaksi atau berbagi melalui layanan kami, Anda dapat secara mandiri memilih dengan siapa Anda ingin berkomunikasi, bertransaksi atau berbagi dengan pihak ketiga yang dapat melihat informasi yang relevan seperti konten transaksi Anda, perincian kontak, pertukaran atau konten bersama.

Silahkan hubungi layanan pelanggan dari Kenalan segera jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi Anda terutama akun atau sandi telah dibocorkan, sehingga kita dapat mengambil langkah-langkah yang sesuai sesuai dengan permintaan Anda.

Harap perhatikan bahwa ketika Anda menggunakan layanan kami, informasi yang Anda bagikan secara sukarela atau bahkan secara publik dapat melibatkan informasi pribadi atau bahkan informasi pribadi yang sensitif tentang diri Anda atau orang lain, seperti ketika Anda memilih untuk mengunggah gambar yang berisi informasi pribadi. Tolong beri pertimbangan lebih bijaksana apakah akan berbagi atau bahkan secara publik berbagi informasi yang relevan saat menggunakan layanan kami.

6. Bagaimana Informasi Pribadi Anda Ditransfer secara Global

Informasi pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan dari operasi kami di Indonesia dan di dalam negara akan disimpan di Indonesia kecuali:

(I) di mana secara khusus diatur oleh hukum dan perundang-undangan;

(II) di mana persetujuan tertulis Anda telah diperoleh;

(III) di mana Anda melakukan kegiatan proaktif melalui Internet seperti pembaruan streaming / posting langsung lintas batas.

Sehubungan dengan keadaan tersebut di atas, kami akan memastikan bahwa informasi pribadi Anda diberikan perlindungan yang memadai sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

7. Bagaimana Kebijakan Privasi Ini Diperbarui

Kebijakan Privasi kami dapat berubah.

Tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kami tidak akan membatasi hak karena Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Jika terjadi perubahan materi, kami akan memberikan pemberitahuan penting.

Untuk tujuan Kebijakan ini, perubahan material mencakup tetapi tidak terbatas pada:

(I) perubahan materi dalam mode layanan kami, seperti tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi pribadi yang diproses, bagaimana kami menggunakan informasi pribadi, dll .;

(II) perubahan material dalam hak pengendalian kami dan aspek lainnya, seperti perubahan kepemilikan yang disebabkan oleh merger, akuisisi, reorganisasi, dll .;

(III) perubahan dalam tujuan utama pembagian, pemindahan atau pengungkapan informasi pribadi secara publik;

(IV) perubahan materi dalam hak Anda untuk berpartisipasi dalam pemrosesan informasi pribadi dan bagaimana informasi tersebut dilaksanakan;

(V) suatu peristiwa ketika departemen kami bertanggung jawab untuk menangani keamanan informasi pribadi, perincian kontak dan saluran pengaduan berubah;

(VI) suatu peristiwa ketika laporan penilaian dampak keamanan informasi pribadi menunjukkan bahwa ada risiko tinggi.

8. Cara Menghubungi Kami

Anda dapat menghubungi kami melalui email layanan pelanggan di [email protected], dan kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 14 hari.